Los peligros del fraude de voz

El fraude de voz está emergiendo como una amenaza difícil de detectar, a pesar de la familiaridad creciente con los deepfakes en video. A diferencia del video, donde las señales visuales pueden delatar una manipulación, las imperfecciones comunes en las llamadas telefónicas permiten que el fraude de voz pase desapercibido.

Las distorsiones y el ruido en las llamadas pueden ser fácilmente descartados como fallas técnicas, lo que facilita que los estafadores exploten la urgencia emocional de las víctimas, como en casos donde una voz clonada de un ser querido solicita ayuda inmediata.

La necesidad de validar la autenticidad de las comunicaciones se está volviendo más urgente. Esto impulsará a la sociedad a confiar más en las instituciones verificadas y a ser más desconfiada con las fuentes menos conocidas.
A nivel personal, las personas serán más cautelosas con las llamadas de números desconocidos, prefiriendo servicios que proporcionen comunicaciones de voz seguras y encriptadas.

Tecnologías como la autenticación multifactor (MFA) y el uso de blockchain para verificar la procedencia de las comunicaciones digitales están previstas para convertirse en estándares.

Combatir eficazmente el fraude de voz requiere una combinación de educación, precaución, prácticas comerciales, tecnología y regulación gubernamental.

Las personas deben estar atentas y cuestionar la autenticidad de las voces, mientras que las organizaciones deben proporcionar métodos fiables para verificar la legitimidad de las comunicaciones.

El gobierno, por su parte, debe continuar facilitando la innovación tecnológica y protegiendo la seguridad en línea mediante la legislación adecuada.

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