Boyacá
martes 09 de junio de 2026
Usuarios de Proteger S.A.S., protestan por presuntas fallas en la prestación de servicios de salud
Foto: Proteger S.A.S.
Inconformes exigen soluciones frente a las demoras en autorizaciones médicas, entrega de medicamentos y remisiones a especialistas.
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Crece la inconformidad entre los afiliados de Proteger EPS S.A.S., anteriormente conocida como Cajacopi EPS, debido a lo que consideran una deficiente prestación de los servicios de salud.
En diferentes municipios de Boyacá, usuarios han realizado manifestaciones y plantones para exigir soluciones frente a las demoras en autorizaciones médicas, entrega de medicamentos y remisiones a especialistas.
Los inconformes aseguran que las dificultades para acceder a tratamientos y procedimientos se han convertido en una problemática recurrente que afecta especialmente a pacientes con enfermedades crónicas, adultos mayores y menores de edad.
Los usuarios consideran que el cambio de razón social de Cajacopi EPS a Proteger EPS S.A.S. no ha representado una mejora en la atención y aseguran que persisten las barreras administrativas que dificultan el acceso efectivo a los servicios de salud. Por ello, solicitan un mayor acompañamiento de los organismos de vigilancia y control para verificar el cumplimiento de las obligaciones de la entidad.
Algunos de los hechos más sensibles tienen que ver con remisiones de pacientes gravemente enfermos a otros lugares del país, teniendo que asumir gastos de comida, alojamiento y otros de los afectados y personas acompañantes, en lo que llaman un "paseo de la muerte indeseado".
De la misma forma, las afectaciones que están padeciendo por la suspensión de servicios de Ips, con las que Proteger EPS S.A.S. no está al día en sus compromisos económicos.
Ante esta situación, hicieron un llamado a las autoridades competentes para que intervengan y garanticen el acceso oportuno a los servicios de salud.
Fuente: BR Prensa
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