martes 02 de junio de 2020

Empresas de servicios públicos en Tunja responderán las solicitudes de los usuarios

Foto: Andres Granados

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De manera conjunta la Administración Municipal y las empresas prestadoras de servicios públicos atenderán las quejas de los usuarios a través de Facebook live. La jornada dará inicio este martes 2 de junio con la Empresa de Energía de Boyacá

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De acuerdo a las declaraciones del alcalde de Tunja se realizó una situación a los gerentes de las empresas que prestan los distintos servicios públicos en la capital boyacense, la finalidad del requerimiento realizado por Fúneme es poder aclarar y responder las quejas que han presentado los usuarios debido a un posible sobre costo en el cobro de los servicios públicos.

Dicha solicitud se sustenta en la gran cantidad de PQR (peticiones, Quejas y Reclamos) que han llegado a la administración municipal, de esta manera se programa una jornada especial de atención a los usuarios la que se llevará a cabo a través de Facebook live de la siguiente manera:



✔️Martes 2 de Junio - EBSA
✔️Miércoles 3 de Junio - Vanti
✔️Jueves 4 de Junio- Servitunja
✔️Viernes 5 de Junio- Veolia

Fuente: Andres Granados BR

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